حذف البيانات

## طلب الحذف يمكن لمالكي المدارس طلب حذف مستأجر مدرستهم في مدارسنا والبيانات الشخصية المرتبطة به.

## كيفية الطلب 1. سجّل الدخول كمالك المدرسة. 2. افتح الاشتراك / إعدادات المدرسة، أو راسل info@madarsna.sy بعنوان «طلب حذف بيانات»، أو افتح تذكرة من صفحة التواصل. 3. أدرج اسم المدرسة ومفتاح المستأجر وبريد المالك.

## ما الذي نحذفه بعد التحقق نحذف أو نُجهّل بيانات تشغيل المدرسة وحسابات المستخدمين في ذلك المستأجر والمحتوى المرتبط، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به للأمان أو النزاعات المالية أو القانون.

## تذاكر التواصل يمكن طلب إغلاق أو حذف تذاكر الدعم المرتبطة ببريدك عبر نفس قنوات الطلب بعد التحقق من الهوية عبر رمز البريد.

## المدة نسعى لإكمال طلبات الحذف الموثّقة خلال 30 يوماً. قد تستغرق النسخ الاحتياطية وقتاً أطول للانتهاء تماماً.

## حسابات التجربة قد تُزال مستأجرات التجربة غير المستخدمة أو المنتهية ضمن التنظيف الدوري بعد انتهاء التجربة.